買2.9元頭繩、領3元紅包?雙11後警惕商家這種操作

買2.9元頭繩、領3元紅包?雙11後警惕商家這種操作

(原標題:花2.9元買頭繩,好評返現3元?雙11後商家這種操作要警惕)

“親,給個好評吧,可以領3元紅包哦。”

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雙11剛過,“剁手黨”沉浸在拆箱喜悅的同時,也受到商家的“好評返現”誘惑。甚至有網友花2.9元買一包頭繩,收到了3元好評返現卡……

用戶遭遇花式要好評

據報道,雙11過後,除了“好評返現”的誘惑,不少用戶還遭到了商家“花式索要好評”。

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有的買家收到好評返現卡:

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用戶收到的好評返現卡

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有的用戶則收到電話和短信的“狂轟濫炸”:

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圖片來自微博截圖

2000元可代發短信5萬條

索要好評、優惠信息等短信在雙11前後到達高峯,這些短信是怎麼發送給消費者的?

據媒體報道,在電商平臺搜索“短信”或其他相關的關鍵詞時,會顯示不少提供短信代發等業務的店鋪。商家透露,代發短信業務每條的收費在4分錢-5分錢不等,發送條數越多越便宜,平均花2000元就可以發送5萬條信息,而電話號碼則需要買家自己提供。

消費者在收到雙11騷擾短信後,可以根據《通信短信息服務管理規定》第二十六條、第二十七條規定,向短信息服務提供者投訴或者向12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心舉報,要求其採取措施。

對於侵犯公民個人信息的,可以向法院起訴要求承擔民事責任;認爲涉嫌犯罪或發現犯罪線索的,可以向公安機關進行報案。

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律師:如果賣家威脅,可向平臺投訴

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針對網購”好評返現”的做法,網經社電子商務研究中心法律權益部助理分析師蒙慧欣認爲,此舉有違法的嫌疑,屬於不正當競爭行爲,侵犯了消費者的知情權,並且不利於社會誠信建設,違反了《消費者權益保護法》《反不正當競爭法》等法律法規。

同樣,北京雲嘉律師事務所律師、中國政法大學知識產權研究中心特約研究員趙佔領表示,“賣家通過給紅包、軟性的強迫等手段向消費者索要好評,嚴格來說並不違法。如果出現賣家威脅、辱罵、頻繁騷擾的情形,那麼消費者可以向平臺投訴。”

對於“好評返現”,網友稱,不會因爲商家返紅包這種小恩小惠,在對商品不滿意的情況下給好評: